La décarbonation est souvent perçue comme une contrainte. Pourtant, lorsqu’elle est structurée, elle devient un levier stratégique pour la performance, la résilience et la croissance..
Dans le premier épisode de D-CarbonomicsMathilde échange avec Catherine Willemartresponsable développement durable chez IPEX (gestion et envoi de courriers digitaux et postaux pour les entreprises). Ensemble, elles reviennent sur un point essentiel : le bilan carbone n’est pas uniquement un exercice de reporting, c’est un outil de pilotage qui peut transformer une organisation.
Pourquoi IPEX a intégré la décarbonation dans sa stratégie (sans obligation)
Amélioration continue
Premier déclencheur : une culture d’entreprise structurée autour de l’amélioration continue. IPEX étant certifiée ISO (9001, 14001, 27001) , la durabilité s’inscrit naturellement dans une démarche progressive : on commence par l’environnement, puis on élargit vers des pratiques plus durables.
A CEO-driven vision: business longevity depends on planetary health
Deuxième déclencheur : la décision du CEO, Rodolphe van der Stratende faire de la durabilité un atout stratégique et commercial. Un point fort de l’épisode : l’idée que le “premier qui agit” peut aussi être celui qui reste plus longtemps dans le jeu..
A structuring approach through certification
Troisième déclencheur : une certification impliquant 10 actions par an sur trois ans, avec un objectif de certificat “pionnier”. Dans ce cadre, la première action choisie par IPEX a été… le bilan carbone .
➡️ À retenir : démarrer par un bilan carbone, ce n’est pas “faire un rapport” — c’est poser une base chiffrée pour décider et prioriser.
“Measure to be sure” : pourquoi le bilan carbone est le point de départ
Un message clé de Catherine : tant qu’on ne sait pas où l’on en est, il est difficile de savoir où aller..
Le bilan carbone permet de :
quantifier une situation de départ (baseline)
identifier les postes majeurs (hotspots)
prioriser des actions efficaces
suivre les progrès dans le temps
3 façons dont IPEX a utilisé son bilan carbone comme levier stratégique
Structuring a robust internal approach
Le bilan carbone a servi de cadre pour comprendre, organiser et planifier.Il devient une boussole interne : où concentrer l’effort ? quelles équipes mobiliser ? quels arbitrages faire ?
Strengthening the commercial value proposition (tenders)
IPEX opère sur des marchés régis par des appels d’offres. Le bilan carbone a permis de passer d’un discours “RSE cosmétique” à une approche crédible, basée sur des actions et des preuves.
Point très important dans l’épisode : "Ce n’est pas “raconter de belles histoires”, c’est faire, et pouvoir le démontrer..”
En B2B, c’est typiquement ce qui augmente la confiance côté client et améliore la performance commerciale..
Opening doors across the value chain (Scope 3)
IPEX souligne un bénéfice souvent sous-estimé : l’accès à des données plus fiables côté fournisseurs (notamment car le Les émissions du scope 3 est majeur, comme dans beaucoup d’entreprises en Belgique).
Le fait d’avoir une démarche structurée a permis :
de dialoguer plus facilement avec les fournisseurs
d’accéder à des interlocuteurs spécialisés (ex : sustainability managers)
de recevoir des chiffres directement des fournisseurs, plutôt que d’estimer
Catherine résume la valeur business :gain de temps, meilleure précision, meilleure crédibilité.
Au-delà de l’environnement : les bénéfices business concrets observés
More robust tender responses
Le bilan carbone a amélioré la qualité des réponses et la capacité à répondre aux exigences RSE de manière structurée.
A reporting accelerator (VSME / voluntary CSRD)
Point très opérationnel dans l’épisode : le bilan carbone représenterait une grosse partie du travail pour le VSME ((Voluntary Sustainability Reporting Standard for SMEs),évoqué comme une “CSRD volontaire”, demandée à partir du 1er janvier 2026 (selon l’épisode).
➡️ En pratique : réaliser un bilan carbone fait gagner un temps significatif sur des rapports demandés par les clients, partenaires ou chaînes de valeur.
Visibility and new opportunities
Publier, communiquer, structurer ses actions : cela augmente la visibilité et ouvre à de nouveaux prospects. IPEX mentionne aussi un signal fort : être invité par un client à une réunion de double matérialité assessment workshop, signe de maturité et de partenariat dans la chaîne de valeur.
Recruitment & engagement: work “with purpose”
L’épisode met en évidence un bénéfice RH : la durabilité devient un élément d’attractivité et de mobilisation. Mais surtout : quand les collaborateurs comprennent “pourquoi” ils collectent des données, ils adhèrent.
Exemple concret : d’une collecte vécue comme une surcharge la première année, IPEX est passée à une organisation où des chiffres remontent régulièrement, pour être prête en fin d’année.
Les défis humains : manque de temps, perception de la RSE… et comment IPEX avance
Deux défis clés ressortent :
Le manque de temps (surtout en PME) : la décarbonation ajoute une charge si elle n’est pas structurée.
La perception “RSE = les touristes” :le business doit tourner, donc il faut embarquer sans moraliser.
La réponse d’IPEX : une une équipe transversale (ODD Team), un représentant par département, et une approche pragmatique : on fait ce qu’on peut, étape par étape, sans culpabiliser.
Ce qu’une entreprise peut faire tout de suite (le “quick win” applicable aussi en organisation)
Même si la discussion aborde des exemples individuels (mobilité, alimentation), le principe est transposable à l’entreprise :
choisir un premier chantier réaliste
avancer progressivement
privilégier la régularité plutôt que l’intention
se faire accompagner si nécessaire pour gagner du temps
impliquer des relais internes, pas une seule personne
C’est exactement ce que permet un bilan carbone structuré : choisir où agir, comment, et dans quel ordre.: deciding where to act, how, and in what order.
Conclusion : le bilan carbone n’est pas une obligation, c’est une opportunité business
Ce retour d’expérience montre un point central : le bilan carbonelorsqu’il est utilisé comme outil de pilotage, devient un levier de performance :
commercial (appels d’offres)
opérationnel (données fournisseurs, Scope 3)
en version (VSME / CSRD volontaire)
HR (sens, engagement)
stratégique (vision long terme)
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